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提前月余买票航班突取消被迫改签大年初一图

发布时间:2019-11-25 08:54:21 编辑:笔名

提前月余买票航班突取消 被迫改签大年初一/图

摘要:“1月9日我就买了电子机票,现在却被告知航班取消,这让我们不能在大年三十回家!”2月2日,在青岛做生意的福州人董先生反映,20多天前他购买了6张大年三十晚上从青岛飞往福州老家的机票,因为航班取消他们回老家祈福的愿望也就难以实现了。

拿着这张机票却回不了家感到很无奈

舜讯 “1月9日我就买了电子机票,现在却被告知航班取消,这让我们不能在大年三十回家!”2月2日,在青岛做生意的福州人董先生向本报反映,20多天前他购买了6张大年三十晚上从青岛飞往福州老家的机票,因为航班取消他们回老家祈福的愿望也就难以实现了。目前航空公司已同意协调改签其他航空公司的航班。

反映

提前买票航班被取消

董先生告诉,他们一家人在明霞支路上开了一家茶叶店销售老家的特产茶叶,已经有几年时间了,每年到了春节他们都乘飞机回家过年。

“考虑到前几年回家的机票不好买,我们这次特意提前1个多月购买了从青岛飞福州的机票。”董先生告诉,他们一共6人托朋友1月9日在上购买了 6 张厦门航空MF8030次航班的机票,大年三十(2月13日)晚上 9时45分起飞,当晚 11时45分抵达福州 ,这其中有5张大人票,一张儿童票,“大人的票是七折,每张910元,外加100元的机场建设费跟燃油附加费,儿童票则是半价,650元再加30元的机场建设费。”董先生说,原以为今年正好能赶在大年初一前回到老家 ,可就在2月1日下午,他们接到了通知:航班取消了!“这个通知,立马让我们抓瞎了。”董先生无奈地表示。

无奈

被迫改签到大年初一

2日上午,来到明霞支路董先生的店里,因为时值年关,店里的人很多,董先生夫妇二人都有些忙不开了。“我们接到航班取消的通知后,立即联系航空公司,对方只说是航班取消了,而且当天再没有去福州的航班,要么提前一天在腊月二十九出发,要么就推迟到正月初一。”董先生表示,因为事情很多,无法提前离开青岛,而且怕机票改签晚了大年初一也无法起程,没办法只好先改签到大年初一(2月14日)下午的航班。

从董先生妻子林女士拿出的机票看到,1月10日下午1时许,他们收到了购买的电子客票,上面显示,厦门航空MF8030次航班在2月13日的出发时间为21时45分,因为属于折扣票,行程单上有“不得签转”的标记。

董先生告诉,在他们福州老家有个习俗,大年初一的钟声响过之后,他们那里有烧香祈福的习俗,这次航班的取消,打乱了他们的计划,也使得他们的这个愿望成为了泡影。

航空公司

因公司原因取消航班

是什么原因导致了航班取消?就此拨打了厦门航空客服,该的一名工作人员接听了。该工作人员表示,2月13日MF8030次航班确实取消了,而且当天厦门航空再没有青岛直飞福州的航班,当问及航班取消原因时,该工作人员查询后表示,“这是航空公司的原因取消的航班,不在旅客,因此即便旅客改签了机票,也可以再次提出申请改签,如果其他航空公司有航班的话,旅客还可以到购票处提出申请,由其协调其他航空公司的航班。”

随后又联系上为董先生一家人出票的青岛四联航空服务有限公司,工作人员经过查询后告诉 ,2月13日当天由青岛直飞福州的航班已经没有座位,转飞福州的座位还有,已经购票的旅客可以申请改签航班。

最新进展

有望年三十回家

随后将可申请改签其他航空公司2月13日航班的消息告诉董先生及其家人后,2日下午4时许,董先生表示,售票处已经同意改签其他航空公司的航班。

董先生告诉,因为之前购买的6张机票有两张是为朋友购买,厦门航空在发出航班取消的通知后,他的两位朋友没有同意改签,2日下午他在联系了售票处后,对方已经同意可以改签其他航空公司的航班,“因为帮我们购票的朋友出差了,再加上最近比较忙,等过两天我们就去办理手续。”董先生说。

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